Wie bestelle ich?
Wir haben rund um die Uhr und 7 Tage die Woche offen.
Und wenn Sie ein Bestellung aufgeben möchten, können Sie das:
- direkt im Internet über unseren Shop
- per Fax unter +49( 0)7121-5939982
- per Telefon unter +49(0)7121-5939980
- oder per Email unter info@dragonspice.de
Telefonisch sind wir für Sie
Montag - Freitag von 9-12 Uhr persönlich erreichbar.
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Wenn Sie fragen zu:
- Bestellungen (Lieferzeit, weitere Produkte hinzufügen, Tracking Nummer usw.)
- Reklamationen (fehlende Produkte, Beschädigung usw.)
Telefonische Beratung zu den Produkten, Vertrieb: 07121-5939980
(Gewerbliche Anfragen sind zwar erwünscht, aber bitte bieten Sie Ihre Dienste und Produkte zunächst schriftlich per Post oder Email an)
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Wenn Sie auf der Suche nach einem Artikel sind, der zu unserem Sortiment passen könnte, Ihn aber nirgends finden, lassen Sie`s uns wissen. Gern bemühen wir uns um eine Lösung für Sie.
Schreiben Sie an info@dragonspice.de.
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Wie wird versendet?
Die Produkte aus unserem Sortiment werden mit DHL (Inland und Schweiz) und DPD (übriges Ausland) verschickt.
Bei grösseren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.
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Die Lieferzeit?
Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt zur Zeit innerhalb von 3-7 Arbeitstagen. Durchschnittlich dauert die Lieferung 4 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung.
Wir arbeiten aber weiterhin an einer Verbesserung der Logistik und einer Verkürzung der Lieferzeit für Sie, um Ihnen zukünftig Lieferzeiten von 48-72 Stunden bieten zu können.
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Versandkosten?
Ab einem Warenwert von 80 Euro liefern wir alle Artikel für Sie innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Alle unsere Versandarten :
Deutschland:
- Warenwert 0-80 Euro: 4,25 Euro
- Warenwert > 80: versandkostenfrei
Europa (Österreich, BeNeLux Staaten)
- Warenwert 0-180 Euro: 9,70 Euro
- Warenwert > 180 Euro: versandkostenfrei
Rest Europa 9,70 Euro
Für Lieferungen außerhalb Europas werden die Versandkosten individuell berechnet.
Bitte schreiben Sie uns an info@dragonspice.de , falls Ihre Fragen hier nicht beantwortet werden